İstanbul’u etkisi altına alan yoğun kar yağışı nedeniyle uçakların saatlerce rötar yapması yolcuları mağdur etti. Türk Hava Yolları’nın İstanbul- Frankfurt uçuşu için bekleyen yolcular yetkililerin kendilerine bilgi vermediğini söyleyerek ‘rezalet’ diye bağırarak masalara vurdu, alkışlarla protestoda bulundu. Yolcular aralarında imza toplayarak mahkemeye başvuracaklarını söylediler.

 

 

 

 

Yolcular seferin iptal olması üzerine THY’den 2 bin 50 TL vererek bilet aldıklarını fakat hala uçamadıklarını belirtiler. Şaban Yılmaz adlı yolcu, “ Yetkililer tenezzül edip buraya gelmediler. Dava açacağız. Bunun için imza topladık.” dedi. Yolculardan Yavuz Sultan Selim ise yetkililere ulaşmaya çalıştıklarını fakat telefonların yüzlerine kapatıldığını belirtti. Selim, “Bize uçak yok deniyor. Uçak sürekli rötar yaptı. 05.25’e ertelendi, sonra 6’ya, daha sonra 8,5’a borsa gibi izliyoruz ekranlardan. Belli değil ne zaman gideceğimiz” dedi.

 

Esra Somuncu ise, “Tatilde olan yetkililere sesleniyorum. Lütfen buraya gelin sorunu çözün. Biz bu uçağa para verdik. Paramızla rezil oluyoruz. Dünyanın parasını verdik. Hala gidemiyoruz. 24 saat oldu, biz burada perişan olduk. Olay Messi’ye sponsor olmak değil, uçakta kebap vermek değil. Olay müşterinizi memnun etmektir. Siz müşterinizi memnun edemiyorsunuz.” diye konuştu.

 

Dün geceyi havalimanında geçirdiklerini aktaran Somuncu, 24 saattir terminalde olduğunu, buz gibi yerlerde yattıklarını dile getirdi. İmza topladığını belirten Esra Somuncu, THY’yi dava edeceğini sözlerine ekledi.

 

 

Kaynak: Faik KAPTAN- Murat ÇAKIR- Hüseyin ASLIYÜCE/İSTANBUL, (DHA)